केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उबर को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को जल्दी सेवाओं के लिए एडवांस टिप देने के लिए प्रेरित करने का आरोप लगाया गया है।
केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री, प्रल्हाद जोशी ने कहा कि यह प्रथा “गंभीर चिंता” का विषय है और इसे अनैतिक, शोषणकारी और असमान व्यापार प्रथाओं के अंतर्गत रखा जाना चाहिए। जोशी ने स्पष्ट किया कि टिप्स का मतलब सेवा के बाद प्रशंसा के प्रतीक के रूप में होता है, न कि एक अधिकार के रूप में। उन्होंने CCPA से इस मामले की जांच करने के लिए कहा था, जिसके बाद उबर को नोटिस भेजा गया।
जब उपयोगकर्ता उबर पर सवारी बुक करते हैं, तो उन्हें तेज सेवा के लिए 50, 75 या 100 रुपये के टिप्स जोड़ने के लिए कहा जाता है। इससे पहले, CCPA ने उबर और एक अन्य कैब सर्विस, ओला, पर समान सवारी के लिए विभिन्न दरें लगाने के आरोप में नोटिस जारी किया था।
